Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Zeitschriftenvertrieb und Abonnementverwaltung

Hogrefe ist eine international tätige, führende Verlagsgruppe im Bereich der Psychologie. Das Verlagsprogramm umfasst Bücher, Zeitschriften und psychologische Testverfahren in einer Vielzahl von Sprachen. Dazu bieten wir Consulting, Seminare und spezifische elektronische Lösungen an.

Am Standort Bern/Schweiz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Zeitschriftenvertrieb und Abonnementverwaltung.

Ihre Aufgaben

  • Abonnementverwaltung der eigenen Fachzeitschriften und digitalen Abonnements
  • Rechnungsläufe und Einzelfakturierung der Abonnements
  • Kundenbetreuung und Beratung
  • Reklamationsmanagement
  • Sicherstellen der Datenqualität und Einhalten der gesetzlichen Anforderungen
  • Titel- und Bestandsmanagement
  • Steuerung von Logistikdienstleistern (z.B. Lagerverschiebungen, Rechnungskontrolle, Umsetzung neuer Anforderungen)
  • Aufbereitung und Analyse von Kosten- und Strukturdaten

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Zeitschriften- und Aboverwaltung
  • Freude am Umgang mit Datenbanken (z.B. Navision, MS-Business-Central oder CRM)
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und lösungsorientiert zu bearbeiten
  • Nachweislich sehr gute Anwenderpraxis in der MS-Office-Palette, insbesondere MS-Excel
  • Allgemeine Textsicherheit und ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Englischkenntnisse Niveau B2

Wir bieten Ihnen

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
  • Eine moderne Infrastruktur innerhalb einer international tätigen Verlagsgruppe
  • Attraktive Arbeitszeiten und ein rundes Paket an Sozialleistungen
  • Homeoffice Möglichkeit (bis 3 Tage pro Woche)
  • Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Regula Bettler

Leitung Human Resources Management

Kontakt
Adresse

Länggass-Strasse 76

3012  Bern
Schweiz