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Suchfunktion
Sie können in das Suchfeld einen Autorennamen, einen Buchtitel, ein Stichwort oder auch die ISBN des gesuchten Artikels eingeben. Es steht Ihnen ebenfalls eine erweiterte Suchfunktion mit Filtern (links in der Navigation) zur Verfügung.

Registrierung
In Ihrem Kundenkonto werden Ihre Rechnungs- und  Versandadressen gespeichert. So müssen Sie diese nicht bei jedem Einkauf erneut eingeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto zu löschen.

Kundenkonto einrichten
Mit dem Klick auf "Anmelden" (oben auf der Startseite) öffnet sich ein Feld, in dem Sie "Jetzt registrieren" anklicken können.

Bestellung als Gast
Wenn Sie kein Kundenkonto bei uns haben möchten, können Sie selbstverständlich auch ohne Registrierung fortfahren.

Wichtiger Hinweis: eBooks können Sie nur als registrierter Kunde bestellen, da Ihnen die ebooks in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung gestellt werden.

Bezahlmöglichkeiten

Sie können zwischen den Zahlungsarten Kauf auf Rechnung und Kreditkarte wählen. Ihre Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert und müssen daher bei jeder neuen Bestellung erneut eingegeben werden. Eine zusätzliche Sicherheit bietet das Authentifizierungsverfahren 3D-Secure. Weitere Informationen zu den erwähnten Bezahlarten entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Wichtiger Hinweis: eBook-Bestellungen können nur mir Kredikartenzahlung entgegen genommen werden.

Lieferkosten

Bei Büchern beliefern wir Endabnehmer innerhalb Deutschlands portofrei über unseren Webshop (DHL Büchersendung). Ein kostenpflichtiger Versand mit kürzerer Laufzeit per DHL-Paket kann im Bestellvorgang ausgewählt werden.

Preise für Lieferungen ins Ausland können Sie während der Bestellung im Schritt „Versand und Zahlung“ einsehen und auswählen, oder natürlich vorab bei uns erfragen.

Die Versandkosten für Zeitschriften-Abos finden Sie direkt bei den einzelnen Produkten.

Empfohlene Browser

Ich kann keine Produkte in den Warenkorb legen und auch sonst sind die Funktionen der Website bei mir eingeschränkt. Woran liegt das?

Diese Probleme können auftreten, wenn Sie einen älteren Browser verwenden. Wir empfehlen die Verwendung von einem der folgenden Browser in der jeweils aktuellsten Version:

Mozilla Firefox

Google Chrome

Microsoft Edge

Wir raten von der Nutzung des Internet Explorers ab und empfehlen ihnen dringend die Verwendung eines aktuellen Browsers.

Kreditkartenzahlung mit 3D-Secure

Ab 2021 noch sicherer bezahlen - 3D-Secure

Seit Januar 2021 ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Onlinehändler in der Europäischen Union verpflichtend. Auch wir möchten unsere Kunden bestmöglich schützen und den Kauf so sicher wie möglich gestalten. Deshalb ermöglichen wir bei einer Zahlung mit Kreditkarte das Authentifizierungsverfahren 3D-Secure.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Sie möchten Ihre persönlichen Angaben verwalten?
Im oberen Bereich können Sie sich unter "Anmelden" anmelden oder neu bei uns registrieren. Sie finden den „Mein Konto“-Bereich jederzeit im oberen Bereich der Seite. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Adresse und Ihre Kontodaten zu bearbeiten, oder ein neues Passwort einzugeben. Neben einer Übersicht aller getätigten Bestellungen verwalten Sie hier auch Ihre Merklisten. Ihre Daten werden von uns stets vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unseren AGB und unseren Datenschutzrichtlinien.

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