Vi værdsætter, at du har valgt at besøge vores hjemmeside. For fortsat at forbedre hjemmesidens brugervenlighed opdaterer vi løbende dens indhold og funktioner. I den forbindelse prioriterer vi datasikkerhed højt. Du betror os dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside. Vi ved, at denne tillid er værdifuld. Derfor behandler vi også dine data med varsomhed.
I det følgende informerer vi dig om, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, når du bruger hjemmesiden. Personoplysninger omfatter alle de data, der kan henføres til dig som person, fx navn, adresse, e-mail og brugeradfærd. Vi har taget omfattende tekniske og operationelle forholdsregler for at beskytte dine data mod hændelig eller overlagt ændring, tab, destruktion eller uautoriseret adgang. Vores sikkerhedsprocedurer gennemgås jævnligt og tilpasses den teknologiske udvikling.
Den dataansvarlige for behandlingen i henhold til artikel 4, stk. 7 i EU’s databeskyttelsesforordning (General Data Protection Regulation; GDPR) er:
Hogrefe Psykologisk Forlag A/S
Kongevejen 155
2830 Virum
Tlf.nr. +45 3538 1655
info@hogrefe.dk
Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (Data Protection Officer; DPO) på privacy@hogrefe.com. Du kan også rette skriftlig henvendelse til nedenstående adresse; anfør i så fald venligst “FAO The Data Protection Officer” på forsendelsen:
Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG
Merkelstrasse 3
37085 Göttingen
Germany
Du har følgende rettigheder angående de personoplysninger, som kan henføres til dig:
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indvending mod behandling og dataportabilitet. Hvis behandlingen er baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage, dog ikke med tilbagevirkende kraft.
I henhold til artikel 21, stk. 1 i databeskyttelsesforordningen har du ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, som baserer sig på artikel 6, stk. 1, litra e i databeskyttelsesforordningen (behandling i samfundets interesse) eller artikel 6, stk. 1, litra f i databeskyttelsesforordningen (behandling ifølge legitim interesse); dette omfatter også profilering understøttet af denne bestemmelse. Hvis du gør indsigelse, vil vi afstå fra at behandle dine personlige oplysninger, med mindre vi kan påvise vægtige grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Hvis vi behandler dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling til sådan markedsføring i henhold til artikel 21, stk. 2 i databeskyttelsesforordningen; dette omfatter også profilering i det omfang, den vedrører direkte markedsføring.
Hvis du gør indsigelse mod behandling med henblik på direkte markedsføring, vil vi afstå fra at behandle dine personoplysninger med sådanne formål.
Du har også ret til at klage over vores behandling af dine personoplysninger til en tilsynsmyndighed med ansvar for databeskyttelse; i Danmark er denne myndighed Datatilsynet.
Hvis du kun anvender vores hjemmeside til at søge information, dvs. hvis du ikke registrerer dig eller på anden vis sender os oplysninger, indsamler vi kun de personlige data, som din browser sender til vores server. Det er af tekniske grunde nødvendigt at indsamle de følgende data for at vise hjemmesiden og garantere dens stabilitet og sikkerhed. Det juridiske grundlag herfor er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1:
IP-adresse, dato og tidspunkt for forespørgsel, tidsforskel til Greenwich Mean Time (GMT), emne for forespørgsel (den konkrete side), adgangsstatus/http-statuskode, omfang af overført data, internetadresse forespørgslen kom fra, operativsystem, browser og browserens brugerflade, sprog og software.
Disse data kan ikke anvendes til at identificere den individuelle bruger. Vi behandler kun oplysningerne i anonymiseret form med statistiske formål.
Når du kontakter os via e-mail eller kontaktformular, gemmer vi de data, du har delt med os, for at kunne svare på dit spørgsmål eller henvendelse. Hvis vi i kontaktformularen spørger om information, som ikke er nødvendig for at kontakte os, er denne fremhævet som valgfri. Denne information bliver brugt til klart at definere din henvendelse og forbedre behandlingen heraf. Information afgives eksplicit på et frivilligt grundlag og med dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Hvis informationen omhandler kommunikationskanaler (fx e-mail-adresse, telefonnummer), indvilliger du også i, at vi må kontakte dig via disse kanaler for at svare på din henvendelse. Du kan naturligvis trække dit samtykke tilbage til enhver tid, dog ikke med tilbagevirkende kraft.
Vi sletter sådanne data, når det ikke længere er nødvendigt at opbevare dem, eller i tilfælde af, at lovbestemte opbevaringsperioder gør sig gældende, begrænser vi behandlingen af dem.
Du kan abonnere på vores nyhedsbrev og modtage information om aktuelle tilbud ved at give dit samtykke i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1.
Du tilmelder dig nyhedsbrevet med “dobbelt tilmelding”. Det vil sige, at når du har registreret dig med en e-mail-adresse, sender vi en e-mail til den adresse og beder dig bekræfte, at du ønsker at modtage nyhedsbreve fra os. Hvis ikke du bekræfter tilmeldingen, slettes oplysningerne om dig automatisk.
Vi gemmer desuden de IP-adresser, du anvender, sammen med tidspunkt for registrering og bekræftelse. Formålet hermed er at kunne dokumentere din tilmelding og om nødvendigt at afklare et eventuelt misbrug af dine personoplysninger.
Vi har kun brug for din e-mail-adresse for at sende nyhedsbreve. Når du har bekræftet din tilmelding, gemmer vi din e-mail-adresse med det formål at sende nyhedsbreve. Det juridiske grundlag herfor er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
Du har naturligvis mulighed for at afmelde dig nyhedsbrevet til enhver tid og trække dit samtykke tilbage, dog ikke med tilbagevirkende kraft. Dette kan du gøre ved at klikke på “Afmeld nyhedsbrev” nederst i det modtagne nyhedsbrev eller via tilmeldingsformularen på vores hjemmeside: https://www.hogrefe.com/dk/tilmeld-nyhedsbrev.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vi analyserer brugeradfærd i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve. Af hensyn til dette analyseformål indeholder de afsendte nyhedsbreve såkaldte “web beacons” eller sporingspixler, som gemmes på vores hjemmeside. I analyserne kobles de konkrete oplysninger og beacons med din e-mail-adresse og et individuelt ID.
Data indsamles kun i anonymiseret form, dvs. ID’er kobles ikke med dine øvrige personoplysninger, og en direkte reference til dig som person er ikke mulig.
Denne form for sporing er ikke mulig, hvis du som udgangspunkt har deaktiveret billeder i din e-mail-klient. I så fald vil nyhedsbrevet dog ikke kunne vises i sin helhed, og du vil måske ikke kunne benytte dig af alle dets funktioner. Hvis du manuelt aktiverer billeder, vil den ovenfor beskrevne sporing finde sted.
Du har mulighed for at registrere dig hos os med en kundekonto. Vi indsamler og gemmer de følgende oplysninger om dig i forbindelse med registreringen:
De ovenstående oplysninger er obligatoriske, men yderligere information kan valgfrit angives i vores portal.
Efter gennemført registrering modtager du et personligt, adgangskodebeskyttet login, og du kan se og administrere dine gemte oplysninger. Registrering er frivillig, men kan være nødvendig for at gøre brug af vores tjenester.
Hvis du anvender vores portal, gemmer vi de oplysninger om dig, der er nødvendige for at opfylde kontrakten og eventuelt betalingsform, indtil din adgang udløber. Det juridiske grundlag herfor er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, b og f.
Hvis du ønsker at ændre i dine oplysninger, kontakt da venligst forlaget.
Hvis du afgiver en internetordre på vores hjemmeside, indsamler vi de nødvendige data for at opfylde kontrakten. Det juridiske grundlag herfor er indgåelse og opfyldelse af en kontrakt baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Data gemmes i kontraktens løbetid og i overensstemmelse med de juridiske forpligtelser. Vi anvender en række betalingsløsningsudbydere til at behandle betalinger, som altid specificeres og skal accepteres direkte, og står dermed som modtager af dine personoplysninger indsamlet i forbindelse med betalingsbehandling. Det juridiske grundlag for at anvende betalingsløsningsudbydere er kontraktopfyldelse i henhold til databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Data gemmes med betalingsformål, så længe betalingen behandles.
Du kan finde mere information om databeskyttelse i Hogrefe Testsystem (HTS) under Databeskyttelse i Hogrefes online-testsystem.
Du kan sende en jobansøgning til vores virksomhed digitalt, dvs. via e-mail. Vi anvender udelukkende dine oplysninger til at behandle din ansøgning og deler dem ikke med tredjepart. Bemærk venligst, at ikke-krypterede e-mail ikke er beskyttede mod andres adgang.
Dine personoplysninger slettes senest tre måneder efter, at den omhandlende stilling er besat, eller efter aftale. Hvis du ansøger uopfordret, retter vi henvendelse til dig og aftaler, under hvilke betingelser dine oplysninger opbevares. Det juridiske grundlag herfor er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, b og f.
Cookies gemmes på dit apparat, når du besøger vores hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din harddisk, knyttes til den browser, du anvender, og bruges til at sende specifik information til den part, der har lagt cookien på dit apparat. Cookies kan ikke køre programmer eller placere virusser på din computer. De anvendes til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig og generelt mere effektiv. Vi anvender også cookies til at identificere dig, når du besøger os igen, hvis du har en konto hos os. Ellers er du nødsaget til at logge ind, hver gang du besøger os.
Hjemmesiden bruger de følgende cookies, med det omfang og den funktionalitet der beskrives herunder:
Disse cookies slettes automatisk, når du lukker din browser. Dette omfatter især sessionscookies. Disse gemmer et sessions-ID, der anvendes til at knytte forespørgsler fra din browser til hele internetsessionen. Det betyder, at dit apparat kan genkendes, når du vender tilbage til hjemmesiden. Sessionscookies slettes, når du logger ud eller lukker din browser.
Disse cookies slettes efter en given tidsperiode, som cookien kan genkende. Du kan til enhver tid slette cookies via din browsers sikkerhedsindstillinger.
Du kan ændre indstillingerne i din browser efter behov og afvise tredjepartscookies eller alle cookies. Bemærk venligst, at dette kan medføre, at du ikke kan benytte dig af alle hjemmesidens funktionaliteter.
Det juridiske grundlag for eventuelle behandlinger af personoplysninger og deres opbevaringsperiode varierer og er beskrevet i de følgende afsnit.
Hvis du har givet dit samtykke, bruger vi Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google LLC. Den ansvarlige tjenesteudbyder i EU er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").
Google Analytics bruger cookies, der gør det muligt at analysere din brug af vores hjemmeside. De oplysninger, der indsamles af cookies om din brug af dette websted, overføres generelt til en Google-server i USA og gemmes der.
Vi bruger funktionen Bruger-ID. Ved hjælp af bruger-ID'et kan vi tildele et unikt, permanent ID til en eller flere sessioner (og aktiviteterne inden for disse sessioner) og analysere brugeradfærd på tværs af enheder.
Vi bruger funktionen 'anonymizeIP' (såkaldt IP-maskering): På grund af aktiveringen af IP-anonymisering på denne hjemmeside vil din IP-adresse blive forkortet af Google inden for EU's medlemslande eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og forkortet der. Den IP-adresse, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, vil ikke blive slået sammen med andre Google-data.
Under dit besøg på hjemmesiden indsamles følgende data: de sider, du har tilgået, din "klikvej", opnåelse af "hjemmesidemål" (konverteringer, f.eks. nyhedsbrevregistreringer, downloads), dine nyhedsbrevregistreringer, downloads), din brugeradfærd (f.eks. klik, opholdstid, afvisningsprocent), din omtrentlige placering (region), din IP-adresse (i forkortet form), tekniske oplysninger om din browser og de slutenheder, du bruger (f.eks. sprogindstilling, skærmopløsning), din internetudbyder og henvisnings-URL'en (via hvilket websted/reklamemedie du kom til dette websted).
På vegne af operatøren af denne hjemmeside vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden og til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet. Rapporterne fra Google Analytics bruges til at analysere ydeevnen af vores hjemmeside og succesen af vores marketingkampagner.
Modtageren af dataene er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, som databehandler. Vi har indgået en databehandlingsaftale med Google til dette formål. Google LLC, der er baseret i Californien, USA, og, hvis det er relevant, amerikanske myndigheder kan få adgang til de data, der er gemt af Google.
De data, der sendes af os og er knyttet til cookies, slettes automatisk. Data, der har nået slutningen af deres opbevaringsperiode, slettes automatisk en gang om måneden.
Du kan også forhindre Google i at indsamle de data, der genereres af cookien, og som vedrører din brug af webstedet (herunder din IP-adresse), og i at behandle disse data af Google ved at
a. ikke at give dit samtykke til indstillingen af cookien eller
b. downloade og installere browsertilføjelsen for at deaktivere Google Analytics.
Du kan også forhindre lagring af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browsersoftware. Men hvis du konfigurerer din browser til at afvise alle cookies, kan det begrænse funktionaliteten af denne og andre hjemmesider. For at forhindre Universal Analytics i at indsamle data på tværs af forskellige enheder, skal du fravælge alle anvendte systemer.
Du kan finde flere oplysninger om betingelserne for brug af Google Analytics og databeskyttelse hos Google på https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/dk/ og på https://policies.google.com/?hl=dk.
Retsgrundlaget for denne databehandling er dit samtykke, Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden.
Vi sender reklamemateriale via e-mail for at gøre opmærksom på vores aktuelle udvikling, produkter og tilbud. Retsgrundlaget for dette er dit samtykke i henhold til Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. Du kan til enhver tid sende din tilbagekaldelse til kontaktoplysningerne for vores databeskyttelsesansvarlige. Dine personoplysninger vil blive slettet, når du trækker dit samtykke tilbage.
Vi bruger tjenesten Google Ads. Google Ads er et online-reklameprogram fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Den dataansvarlige for brugere i EU/EØS og Schweiz er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.
Det betyder, at vi placerer Google Ads-annoncer og også bruger Google Remarketing og konverteringssporing som en del af dette. Annoncerne vises efter søgeforespørgsler på hjemmesider i Googles annoncenetværk. Vi bruger også Ads remarketinglister til søgeannoncer. Det giver os mulighed for at tilpasse søgeannoncekampagner til brugere, der allerede har besøgt vores hjemmeside. Tjenesterne giver os mulighed for at kombinere vores annoncer med bestemte søgetermer eller at placere annoncer for tidligere besøgende, der f.eks. reklamerer for tjenester, som de besøgende har set på vores hjemmeside. Dette giver os mulighed for at vise interessebaseret annoncering til brugere af vores hjemmeside på andre hjemmesider inden for Googles annonceringsnetværk (som en "Google-annonce" i Google Søgning eller på andre hjemmesider).
En analyse af online brugeradfærd er nødvendig for interessebaserede tilbud. Google bruger cookies til at udføre denne analyse. Når du klikker på en annonce eller besøger vores hjemmeside, placerer Google en cookie på brugerens computer. Disse cookies har en varighed på 90 dage. De oplysninger, der indsamles af den respektive cookie, bruges til at målrette den besøgende i en efterfølgende søgeforespørgsel. Yderligere oplysninger om den anvendte cookie-teknologi kan også findes i Googles noter om webstedsstatistik og i privatlivspolitikken. Ved hjælp af denne teknologi modtager Google og vi som kunde oplysninger om, at en bruger har klikket på en annonce og er blevet videresendt til vores hjemmesider. De oplysninger, der indhentes på denne måde, bruges udelukkende til statistisk analyse for at optimere annonceringen. Vi modtager ingen oplysninger, som kan bruges til at identificere besøgende personligt. Din IP-adresse overføres til Google, men da vi bruger Googles IP-maskeringsfunktion på dette websted som en del af brugen af Google Analytics, er din IP-adresse anonymiseret. De statistikker, som Google leverer til os, omfatter det samlede antal brugere, der har klikket på en af vores annoncer, og, hvis det er relevant, om de blev omdirigeret til en side på vores websted med et konverteringstag. Baseret på disse statistikker kan vi se, hvilke søgetermer der blev klikket på vores annonce særligt ofte, og hvilke annoncer der fører til, at brugeren kontakter os via kontaktformularen.
For så vidt som data behandles uden for EØS, hvor der ikke er et databeskyttelsesniveau, der svarer til den europæiske standard, har vi indgået EU-standardkontraktbestemmelser med tjenesteudbyderen for at etablere et sikkert databeskyttelsesniveau.
Du kan finde flere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med Google Ads på: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=dk
Data indsamles og lagres kun med dit udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med art. 6 para. 1 lit. a) GDPR. Dette kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden.
Hvis du ikke ønsker, at dit besøg skal indgå i brugerstatistikken, kan du forhindre dette ved at forhindre lagring af den cookie, der kræves til disse teknologier, f.eks. via dine browserindstillinger.
Du har også mulighed for at vælge typer af Google-annoncer eller deaktivere interessebaserede annoncer på Google via annonceindstillingerne. Alternativt kan du deaktivere brugen af cookies fra tredjepartsudbydere ved at ringe til deaktiveringshjælpen for netværksannonceringsinitiativet. Vi og Google vil dog fortsat modtage statistiske oplysninger om, hvor mange brugere der har besøgt dette websted og hvornår. Hvis du heller ikke ønsker at blive medtaget i disse statistikker, kan du forhindre dette ved hjælp af ekstra programmer til din browser (f.eks. med Ghostery add-on).
Dine data vil ikke blive overdraget til tredjepart, med mindre vi er juridisk forpligtede til dette, hvis vi er nødsaget til at overdrage data for at opfylde et kontraktligt forhold, eller hvis du tidligere har givet dit udtrykkelige samtykke til, at dine data må overdrages.
Eksterne tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, såsom online-betalingsløsningsudbydere eller transportvirksomheder engageret i forbindelse med varelevering, modtager kun de nødvendige data for at behandle din ordre. I sådanne tilfælde er dataoverførslen begrænset til det nødvendige minimum. Hvis vores tjenesteudbydere får adgang til dine personoplysninger, står vi inde for, at de kontraktligt er forpligtet på bestemmelserne i databeskyttelsesforordningen i samme omfang som os i henhold til forordningens artikel 28. Bemærk venligst den enkelte udbyders privatlivspolitik. Den respektive tjenesteudbyder er ansvarlig for indholdet af tredjeparts tjenester, hvorfor vi gennemgår tjenester for overholdelse af de juridiske krav, hvor dette er hensigtsmæssigt.
Vi har taget omfattende tekniske og operationelle forholdsregler for at beskytte dine data mod hændelig eller overlagt ændring, tab, destruktion eller uautoriseret adgang. Vores sikkerhedsprocedurer gennemgås jævnligt og tilpasses den teknologiske udvikling.
Marts 2024
Hogrefe Psykologisk Forlag
