Prise en main & support

Les thématiques proposent des vidéos de présentation ainsi que des liens qui permettent d’accéder directement sur les pages du guide d’utilisation d’HTS qui traitent les mêmes procédures.

Le guide est accessible depuis son sommaire sur ce lien. C’est un guide dynamique, en ligne, qui décrit et illustre en plusieurs langues toutes les fonctionnalités d’HTS.

Une FAQ et un Glossaire HTS sont également proposés.

Pour une prise en main rapide et efficace quant à la gestion des rapports et résultats !

Le journal de bord vous permet de piloter votre application au quotidien. Toutes les procédures réalisées sur votre compte apparaissent, et quelque soit l’information que vous cherchez concernant une évaluation (un résultat, un lien, un abandon de passation, …), elle est à portée de clic dans votre journal.

Le paramétrage de votre compte hts 5 et comment consulter vos crédits.

• Le journal permet de gérer de nombreuses situations comme les passations abandonnées : comment intervenir pour proposer à ma personne testée de reprendre le test à l’endroit où le test fut interrompu ? La vidéo ci-dessous vous indique la démarche à suivre (partie #1, de 00’45 à 04’00)
• Autre aspect qui se gère depuis le journal : les crédits réservés. Comment rendre à nouveau disponible des crédits que vous avez réservés pour des liens de passations ? Retrouvez les procédures de 04’00 à 06’25