Ordini
Di seguito sono riportate le domande frequenti relative agli ordini di test, libri, spedizione e consegna.
Domande relative agli ordini di test attraverso il nostro sito
Per ordinare i test è possibile utilizzare il nostro sito web. A tal fine è necessario creare prima una propria area personale: la procedura di registrazione è necessaria poiché per l’acquisto dei test è subordinato alla dichiarazione della propria qualifica professionale, in maniera che sia garantito l’accesso dello strumento psicodiagnostico a professionisti.
Per procedere alla registrazione, clicca su “Registrati” in alto a destra dello schermo e seguire le istruzioni. Successivamente, tramite la barra di ricerca o la voce “Test” nel menu in alto nella pagina, è possibile cercare il test desiderato e aggiungerlo al carrello. In ogni pagina dei test, sulla destra è presente la panoramica dei prodotti. È possibile aggiungere gli articoli desiderati al carrello e quindi ordinare altri articoli, oppure cliccare in alto a destra sul carrello per completare l'ordine.
Nel carrello puoi visualizzare e modificare gli articoli aggiunti. Clicca in basso su “Vai alla cassa” per selezionare o aggiungere l'indirizzo desiderato. Clicca quindi su ‘Avanti’ per selezionare il metodo di pagamento e poi di nuovo su “Avanti” per visualizzare il riepilogo del tuo ordine. A questo punto non resta che accettare i termini e condizioni e cliccare in basso su “Effettua l'ordine ora” per completare l'ordine. Riceverai sempre un'e-mail di conferma da parte nostra
In fase di registrazione, la compilazione dell'indirizzo deve essere sempre interpretato come indirizzo di fatturazione. È quindi importante quindi inserire qui i dati di residenza fiscale.
La procedura di acquisto è identica ed in questo caso non è necessario controllare i dati relativi alla spedizione.
HTS è l’acronimo di Hogrefe TestSystem, ovvero la nostra piattaforma di somministrazione ed elaborazione informatizzata dei test. L’etichetta “kit HTS” viene applicata alla versione informatizzata di quei test di cui è disponibile anche una versione completamente cartacea. Il “Kit HTS” si compone del manuale del test (questo informato cartaceo, che verrà spedito) e di un numero variabile da test a test di somministrazioni e ed elaborazioni, che verranno fatte tramite la piattaforma HTS e della quale forniamo le credenziali al primo acquisto di un test digitale.
In questo caso arà importante controllare la correttezza dell'indirizzo di spedizione.
Sì, non accettiamo ordini telefonici. Se per ragioni amministrative un Ente non può acquistare attraverso il sito, può scrivere a info@hogrefe.it per ricevere un preventivo da trasformare poi in ordine secondo le proprie procedure.
Domande relative agli ordini di libri o test da parte di una libreria
Scrivi a info@hogrefe.it il titolo ed numero di copie che necessiti e ti invieremo il preventivo con lo sconto previsto per l'acquisto di libri da parte di librerie. Se lo accetterai, invieremo il tuo ordine con la prima spedizione disponibile.
Se la richiesta ti è stata fatta da un professionista privato, scrivi a info@hogrefe.it indicando il test ed allegando una autocertificazione da parte del cliente della sua appartenenza ad un ordine professionale.
Se la richiesta ti è stata fatta da una pubblica amministrazione o da un centro privato, scrivi a info@hogrefe.it indicando sia l’elenco dei test richiesti che il nome dell’Ente richiedente, in maniera da controllare che tale Ente non abbia già una nostra offerta: in caso non l’avessimo emessa, ti risponderemo con il preventivo con lo sconto previsto per l’acquisto di test da parte delle librerie. Se lo accetterai, ti invieremo quanto ordinato con la prima spedizione disponibile.
