4. Expedição de Encomendas
4.1. Os prazos de expedição das encomendas, salvo rutura de stocks são os seguintes: imediatamente, para aquisições realizadas pessoalmente nas instalações da Editora Hogrefe; 2 a 3 dias úteis, após pagamento, para encomendas feitas online, por fax ou por e-mail, para entregas em Portugal Continental; 5 a 10 dias úteis, após pagamento, para encomendas feitas online, por fax ou por e-mail para entregas no Arquipélago do Açores e no Arquipélago da Madeira.
4.2 Caso haja uma rutura de stock de algum dos artigos solicitados, o cliente será informado do prazo em que, previsivelmente, o material estará novamente disponível.
4.3 Todos os produtos comercializados pela Editora Hogrefe, Lda. estão sujeitos a despesas de expedição (envio) das encomendas, salvo quando se trate de produtos em formato eletrónico.
4.4 Todos os produtos e serviços comercializados pela Editora Hogrefe, Lda. estão sujeitos a IVA ou qualquer outro imposto aplicável em conformidade com a legislação em vigor e nas taxas em vigor por altura da expedição das encomendas.
4.5 A Editora Hogrefe, Lda. não assume a responsabilidade por entregas fora do território nacional. Eventuais taxas aduaneiras e alfandegárias podem aplicar-se a encomendas que entrem num destino fora de Portugal. Estas taxas são determinadas pelo país de destino das encomendas e são cobradas pela transportadora antes da entrega das referidas encomendas. A transportadora, enquanto agente da alfândega também pode cobrar uma taxa adicional por este serviço. Todas estas despesas são por conta do cliente. A Editora Hogrefe, Lda. não tem qualquer intervenção neste processo. As políticas alfandegárias variam grandemente entre países. Será necessário que o cliente contacte diretamente a alfândega local para obter informações detalhadas sobre este procedimento.