Dieses Praxishandbuch vermittelt Grundlagen und Anwendungen wertschätzender, empathischer Gesprächsführung. Es unterstützt Fachpersonen in Gesundheits-, Pflege-, Sozial- und Erziehungsberufen dabei, Beziehungen bewusst, professionell und wirksam zu gestalten.
Wertschätzende und empathische Kommunikation ist eine zentrale Voraussetzung für gelingende Beziehungsarbeit in Gesundheits-, Pflege-, Sozial- und Erziehungsberufen. Dieses Praxishandbuch vermittelt fundierte Grundlagen einer respektvollen Gesprächsführung und zeigt, wie Empathie professionell eingesetzt werden kann.
Der Autor erläutert den empathischen Prozess anhand der zentralen Elemente Beobachtung, Gefühle und Bedürfnisse. Praxisnahe Beispiele verdeutlichen, wie empathische Gesprächsführung in unterschiedlichen beruflichen Situationen angewendet werden kann und welche Chancen sie für Verständigung, Vertrauen und Zusammenarbeit bietet.
Darüber hinaus werden Herausforderungen der professionellen Kommunikation thematisiert, darunter Machtverhältnisse, Nähe und Distanz sowie der Umgang mit belastenden Gesprächssituationen. Konkrete Strategien unterstützen Fachpersonen dabei, auch in schwierigen Momenten handlungsfähig und beziehungsorientiert zu bleiben.
Die vollständig überarbeitete zweite Auflage wurde um aktuelle Inhalte zu Vertrauen, professioneller Nähe und Distanz sowie Perspektiven der Bewältigung erweitert. Zentrale Konzepte wie Empathie, Beziehung, Gefühle, Bedürfnisse und Macht wurden vertieft und fachlich aktualisiert.
Zielgruppe: Fachpersonen aus Medizin, Pflege, Psychologie, Sozialer Arbeit, Pädagogik sowie alle Berufsgruppen, die professionell Entwicklungs- und Fürsorgearbeit leisten.
###H4#TEXT[Pressestimmen:]######ITALIC#TEXT[„Ein Buch mit vielen augenöffnenden Aha-Momenten, das einen Fokus auf grundlegende Aspekte des sozialen Miteinanders lenkt, die zwar ein inhärenter Bestandteil der Physiotherapie sind, bisher jedoch zu wenig gewichtet wurden."]######LINEBREAK###Judith Maas, Physiotherapeutin und Berufspädagogin###LINEBREAK###an der FH Münster (interprofessionelle Therapie und Lehre),###LINEBREAK###in physiopraxis 5/26
###ITALIC#TEXT[(zur 1. Auflage)]######LINEBREAK######ITALIC#TEXT[„„Einfühlsam Gespräche führen" ist eine solche Bereicherung (nicht nur) für die Berufsgruppe der psychiatrisch Pflegenden, dass es als Standardwerk in allen psychiatrischen Einrichtungen Einzug halten … sollte„]######LINEBREAK###Gitte Herwig (B.A.) Pflegeexpertin, Klinik für Forensische Psychiatrie & Psychotherapie, ZfP Emmendingen,###LINEBREAK###in Psychiatrische Pflege, Ausgabe 1/2019
###ITALIC#TEXT[(zur 1. Auflage)]######LINEBREAK######ITALIC#TEXT[„«Einfühlsam Gespräche führen» ist ein empfehlenswertes, fundiertes Praxishandbuch, das ich als hilfreiche Grundlage für die empathische Kommunikation in Gesundheits, Plege und Sozialberufen empfehlen kann.„]######LINEBREAK###Heidi Berlepsch, in Krankenpflege 03 2019
