Der schwierige Weg zur Partizipation

Findet eine patientenzentrierte Kommunikation wirklich statt oder bleibt sie Utopie?

«Shared Decision Making» ist das vollständige Teilen aller ­Informationen über Art, Prognose und Behandlung von Erkrankungen zwischen Arzt und Patient. Das vorliegende Buch beleuchtet in einer umfassenden und qualitativen Untersuchung die Abläufe ärztlicher Konsultationen in ­all­gemeinmedizinischen und spezialfachärztlichen Praxen. Eine systematische Untersuchung zeigt, ob die kommunika­tiven Kompetenzen von Ärztinnen und Ärzten für eine ­gemeinsame ­Entscheidungsfindung tatsächlich ausreichen:

• Entwicklung der Arzt-Patienten-Beziehung während der ­Konsultation
• typische Gesprächsverläufe: Strukturiert und nicht ­strukturiert; Konsultationen ohne erkennbares Thema
• Darstellung von Rollenverständnis und Entscheidungs­prozessen - ärztliche Vorgaben oder offen belassene ­Entscheidungen
• anschauliche Interviews mit Patienten, Ärztinnen und Ärzten­, ärztliche Gesamtreflexion zur Konsultation
• die Erfüllung von Zielen; Wünsche und Bedürfnisse aus ­Patientensicht
• Untersuchung der Patientenzufriedenheit im Rahmen von Versorgungsprozessen
• wie kann eine Stärkung der Position der Kranken bei ­Begegnung mit ihren Ärztinnen und Ärzten gelingen?

„Das Buch ermöglicht einen sehr umfassenden Einblick in das Themenfeld der Arzt-Patient-Kommunikation.“

Sophie Groß und Holger Pfaff in Zeitschrift für Evidenz, Fortbildung und Qualität im Gesundheitswesen Heft 10/2016